Доброго времени суток, Ольга.
В ночь на 18 марта в квартире по адресу: ул. Больничная, д.21, которую Вы бронировали, произошел порыв трубы отопления. Так как в это время в квартире никто не проживал, авария, с многочисленными последствиями, обнаружилась утром работниками аптеки, находящейся прямо под квартирой.
Квартира не могла в таком состоянии сдаваться. До сих пор в ней ведутся ремонтные работы.
Вы были предупреждены.
>Копия письма:
>18 марта 2011 в 21:31
>Кому: emelyanovaom@nknh.ru
>Здравствуйте, Ольга!
>Вы бронировали квартиру по адресу: ул. Больничная, д.21 с 22.03.2011 по 26.03.2011.
>Сообщаем вам, что хозяева квартиры не смогут предоставить ее для проживания в связи с ремонтом водовода.
>Если вас устроит иной вариант, сообщите нам.
По словам хозяина квартиры, Евгения, Вы созвонились с ним и он лично объяснил ситуацию.
Вы согласились подобрать другой вариант квартиры: Ленинский проспект, д.25, хозяйка Вера. Она Вас не встретила, не обеспечила трансфером и не заселила.
На месяц мы приостанавливаем сотрудничество с ней.
При повторении ситуации мы удалим ее квартиру из базы данных.
Приносим Вам свои глубокие извинения за наших непутевых коллег
.
P.S. При возникновении подобных ситуаций нужно немедленно звонить по телефонам, указанным в шапке сайта.
Мы можем и могли оперативно решить этот вопрос.
